عزم جدی سازمان بهزیستی برای استاندارد سازی خدمات
تاریخ انتشار: ۵ تیر ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۸۰۷۶۷۱۶
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، رئیس سازمان بهزیستی کشور در نشست با معاون ارزیابی کیفیت و مدیران سازمان ملی استاندارد ایران با بیان اینکه ۷ میلیون ۴۰۰ هزار نفر از خدمات سازمان بهزیستی در سراسر کشور بهره‌مند هستند، گفت: تمام تلاش ما این است خدمات ارزنده با بهترین کیفیت و با استاندارد لازم به جامعه هدف ارائه شود.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
آقای علی محمد قادری با اشاره به حوادث جاده‌ای در کشور افزود: توجه نداشتن به استانداردهای اجباری در خودروها، جاده‌ها و راه‌ها حوادث زیادی را رقم میزند و افراد زیادی دچار حادثه و معلولیت می‌شوند.
وی به عزم جدی سازمان بهزیستی برای استاندارد سازی خدمات اشاره کرد و بهای تمام شده خدمات را یکی از مهمترین موضوعات برای ارتقای کیفیت خدمات و برنامه ریزی در سازمان بهزیستی عنوان کرد.
آقای قادری با اشاره به ماده دو قانون حمایت از حقوق معلولان گفت: مناسب سازی مختص به افراد دارای معلولیت نیست و همه افراد جامعه می‌توانند از آن بهره‌مند شوند و لازم است استانداردهای مناسب سازی امکان عمومی و خودروها برای بهره گیری همه در نظر گرفته شود.
وی با بیان اینکه بیش از ۱۲۰ هزار مددجو در مراکز توانبخشی سازمان بهزیستی خدمات نگهداری دریافت می‌کنند، گفت: ضرورت استاندارد سازی خدمات توانبخشی در بخش‌های مختلف و ارزیابی بهای تمام شده خدمات در همه مراکز بهزیستی وجود دارد.
آقای قادری همچنین از تشکیل کمیته‌ای برای بررسی استاندارد سازی خدمات و موضوعات مختلف سازمان بهزیستی بین دو سازمان خبر داد و افزود: به منظور استانداردسازی و اولویت بندی خدمات، دستورالعمل‌ها و فرآیند‌های خدمت رسانی بخش‌های مختلف سازمان بهزیستی به جامعه هدف و افراد تحت پوشش و همچنین تدوین تفاهمنامه مشترک در دستور کار این کمیته خواهد بود.
خدمات بهزیستی استانداردسازی و ارزیابی انطباق می‌شود
معاون ارزیابی کیفیت سازمان ملی استاندارد ایران نیز در این نشست گفت: در دوره تحولی سازمان ملی استاندارد ایران، استانداردسازی و ارزیابی انطباق در حوزه خدمات بهزیستی و توانبخشی در اولویت قرار دارد.
آقای احسان ساده، با اشاره به قانون تقویت و توسعه نظام استاندارد افزود: بند ۳ این قانون همه دستگاه‌های اجرایی را موظف دانسته تا استانداردهای تخصصی دستگاه مربوطه را تدوین، اجرا و نظارت کنند.
وی توجه به حوزه خدمات به ویژه خدمات ارائه شده در سازمان بهزیستی را لازم و ضروری دانست و خاطرنشان کرد: استانداردهای تدوین شده در حوزه خدمات بهزیستی متناسب با نیاز جامعه در شورای عالی استاندارد قابلیت تبدیل به استاندارد اجباری را دارد و در آن صورت اجرای آن الزام قانونی خواهد بود.
آقای ساده، با بیان اینکه برخی از خدمات ارائه شده در سازمان بهزیستی کشور دارای استاندارد ملی هستند گفت: در صورتی که استانداردهای موجود در سازمان بهزیستی کشور نیاز به بازنگری داشته باشد این امکان برای پیاده سازی هرچه بهتر و اثربخش استانداردها از سوی سازمان ملی استاندارد ایران وجود دارد.
وی یادآور شد: سازمان ملی استاندارد ایران، به عنوان مشاور در کنار سازمان بهزیستی کشور برای تعیین شاخص‌های استاندارد اولویت دار و تبدیل آن به استانداردهای ملی خواهد بود.
آقای ساده با بیان اینکه در تدوین و پیاده سازی استانداردها، علاوه بر ایمنی، رفاه عمومی نیز مدنظر قرار دارد، گفت: نیاز‌های سازمان بهزیستی کشور در الزامات استاندارد سایر دستگاه‌های خدمات رسان مرتبط لحاظ می‌شود تا این عزیزان از خدمات شایسته و با کیفیت بهره‌مند شوند.
معاون ارزیابی کیفیت سازمان ملی استاندارد ایران ابراز امیدواری کرد: با تشکیل کارگروه مشترک بتوانیم گام‌های موثری را برای ارائه خدمات مطلوب‌تر به جامعه به ویژه افرادی که تحت پوشش مراکز بهزیستی قرار دارند برداریم.
منبع: خبرگزاری صدا و سیما
کلیدواژه: سازمان ملی استاندارد ایران استاندارد سازی خدمات سازمان بهزیستی کشور سازمان بهزیستی استاندارد ها
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.iribnews.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری صدا و سیما» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۸۰۷۶۷۱۶ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
برقراری بیش از ۴۶ هزار تماس با اورژانس اجتماعی البرز
به گزارش خبرنگار مهر، وجیهه محمدی فلاح صبح پنج شنبه در جمع خبرنگاران از برقراری ۴۶ هزار و ۴۴۰ تماس با مرکز اورژانس اجتماعی بهزیستی استان البرز خبر داد و بیان کرد: ۲۱ درصد تماس‌ها مرتبط با خدمات اورژانس اجتماعی و حدود ۷۹ درصد برای پیگیری مسائل غیرمرتبط از جمله درخواست راهنمایی و ارجاع به مراکز درمانی، مسائل بهداشتی، خدمات مشاوره‌ای بوده است.
وی با بیان اینکه بیشترین فراوانی تماس‌ها به ترتیب مربوط به اختلافات حاد خانوادگی، کودک آزاری، همسر آزاری، افکار خودکشی، سالمند آزاری، اقدام به خودکشی و فرار از منزل بوده است، گفت: بهزیستی البرز با دارا بودن ۶ مرکز اورژانس اجتماعی در محمدشهر، کمالشهر، مرکز کرج، فردیس، نظرآباد و ساوجبلاغ به افراد در معرض آسیب، آسیب دیده اجتماعی و کسانی که به هر دلیلی در شرایط بحرانی به سر می‌برند خدمات تخصصی ارائه می‌دهد.
به گفته مدیرکل بهزیستی استان البرز، فعالیت‌های سازمان بهزیستی به‌ویژه در زمینه آسیب‌های اجتماعی مردم محور است و افراد می‌توانند از طریق تماس با شماره تلفن ۱۲۳ یا مراجعه حضوری به پایگاه‌های اورژانس اجتماعی در شهرستان‌ها از خدمات اورژانس اجتماعی بهره‌مند شوند. وظیفه ذاتی مراکز ۱۲۳ (مرکز فوریت‌های اجتماعی) ارائه انواع خدمات روانشناسی، مددکاری، درمانی و حقوقی به جامعه هدف است.
محمدی فلاح افزود: نحوه پذیرش مددجویان به دو صورت خود معرف و ارجاعی و ارجاعات به دو شیوه درون سازمانی (توسط خط اورژانس اجتماعی ۱۲۳، خدمات سیار اورژانس اجتماعی و سایر مراکز وابسته به سازمان بهزیستی در حوزه‌های گوناگون) و برون سازمانی (از طریق مراجع قضائی، مراجع انتظامی و سایر سازمان‌ها و نهادها) است و جامعه هدف پس از پذیرش از خدمات تخصصی مورد نیاز بهره مند خواهند شد.
کد خبر 6094920
مدیررسانهای پرسپولیس: سپاهان به جای شکایت بیجا، عذرخواهی کند